Polityka prywatności

Polityka Prywatności (LokatoCard)

Ostatnia aktualizacja: 25 grudnia 2025 r.

Lokato Card zarządza tym sklepem oraz witryną internetową, w tym danymi, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby oferować Państwu (Klientowi) wyselekcjonowane doświadczenia zakupowe („Usługi”). Lokato Card korzysta z technologii Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe podczas odwiedzania, korzystania lub dokonywania zakupów oraz innych operacji za pośrednictwem Usług, a także podczas komunikacji z nami w jakikolwiek inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami Świadczenia Usług a niniejszą Polityką Prywatności, ta ostatnia ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z jakiejkolwiek części Usług, potwierdzają Państwo, że przeczytali niniejszą Politykę Prywatności i rozumieją sposób, w jaki Państwa dane osobowe są zbierane, wykorzystywane i ujawniane zgodnie z jej postanowieniami.

1. Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Termin „dane osobowe” odnosi się do wszelkich informacji, które identyfikują Państwa lub mogą zostać racjonalnie z Państwem powiązane. Dane osobowe nie obejmują danych zanonimizowanych. Możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych:

  • Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres rozliczeniowy, adres do wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.

  • Informacje finansowe: numery kart kredytowych/debetowych, informacje o kontach finansowych, szczegóły transakcji, metody płatności i potwierdzenia płatności.

  • Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia.

  • Informacje o transakcjach: przeglądane produkty, produkty dodane do koszyka lub listy życzeń, zakupy, zwroty, wymiany oraz historia transakcji.

  • Komunikacja z nami: informacje przekazane podczas kontaktu z obsługą klienta lub składania reklamacji.

  • Informacje o urządzeniu: dane o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adres IP oraz unikalne identyfikatory.

  • Informacje o użytkowaniu: dane dotyczące interakcji z Usługami (sposób i czas nawigacji po stronie).

2. Źródła danych osobowych

  • Bezpośrednio od Państwa: np. podczas tworzenia konta, dokonywania zakupu lub kontaktu z nami.

  • Automatycznie poprzez Usługi: za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii podczas korzystania z naszej strony.

  • Od naszych dostawców usług: np. podmiotów realizujących płatności lub logistykę.

  • Od partnerów lub osób trzecich.

3. Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

  • Świadczenie i ulepszanie Usług: realizacja zamówień, przetwarzanie płatności, zarządzanie wysyłkami i zwrotami.

  • Marketing i reklama: przesyłanie informacji promocyjnych (e-mail, SMS) oraz wyświetlanie spersonalizowanych reklam online.

  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: weryfikacja kont i wykrywanie nielegalnych działań.

  • Komunikacja: obsługa klienta i odpowiedzi na zapytania.

  • Cele prawne: zgodność z obowiązującymi przepisami.

4. Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać dane osobowe:

  • Platformie Shopify oraz dostawcom usług (IT, płatności, logistyka).

  • Partnerom biznesowym i marketingowym w celu personalizacji reklam.

  • Podmiotom powiązanym w ramach naszej grupy kapitałowej.

  • W związku z transakcjami handlowymi (fuzje) lub obowiązkami prawnymi.

5. Relacja z Shopify

Nasze Usługi są hostowane na platformie Shopify. Shopify zbiera i przetwarza dane w celu świadczenia i ulepszania usług. W niektórych przypadkach Shopify działa jako samodzielny administrator danych. Więcej informacji znajdą Państwo w Polityce Prywatności Shopify.

6. Bezpieczeństwo i przechowywanie

Żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały. Zalecamy nieprzesyłanie wrażliwych danych przez niezabezpieczone kanały. Przechowujemy dane tak długo, jak jest to niezbędne do utrzymania konta, świadczenia Usług lub wypełnienia obowiązków prawnych.

7. Państwa prawa i opcje

W zależności od miejsca zamieszkania (szczególnie w EOG/Polsce), przysługują Państwu następujące prawa:

  • Prawo dostępu: dostęp do swoich danych osobowych.

  • Prawo do usunięcia: żądanie usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

  • Prawo do sprostowania: poprawianie nieścisłych danych.

  • Prawo do przenoszenia: otrzymanie kopii danych w ustrukturyzowanym formacie.

  • Sprzeciw i ograniczenie przetwarzania: żądanie zaprzestania określonych działań.

  • Wycofanie zgody: w dowolnym momencie.

8. Transfery międzynarodowe

Dane mogą być przekazywane i przetwarzane poza krajem zamieszkania. W przypadku transferów poza EOG stosujemy standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.

9. Kontakt

W przypadku pytań lub chęci skorzystania ze swoich praw, prosimy o kontakt:

  • E-mail: info@lokatocard.com

  • Adres: Carrer de Montemar, 12, El Arenal, 07610, Mallorca, Hiszpania.

Administratorem Państwa danych osobowych jest Lokato Card.